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      培訓中心退休辦為兩地離退休人員做好醫藥費報銷服務

      日期:2022-08-05
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      7月21日至8月3日期間,培訓中心退休辦邀請安源保險經紀公司和上海億保健康公司業務員,為在西寧和西安兩地的公司退休人員開展醫藥費報銷和智慧E??ㄊ褂眠M行現場培訓。

      2022年醫藥費報銷工作發生了較大變化,為讓每位離退休員工了解和掌握辦理規定流程,熟悉智慧E??笆謾CAPP使用,便利快捷服務于離退休人員,維護離退休人員利益,退休辦積極協調聯系,舉辦操作培訓,為離退休人員認真宣講了醫藥費報銷新規和注意事項,反復演示移動應用程序操作方法,詳細解答了他們提出的問題和訴求,推進醫藥費服務活動。

      醫藥費報銷要求2022年12月31日前上年度個人賬戶醫藥費使用報銷結束,余額結零。為確保離退休人員如期完成報銷,防范風險和矛盾糾紛,培訓中心高度重視,主動了解報銷情況,匯總分析,貼近服務,還在離退休人員居住較集中小區張貼通知,微信群滾動發布,給年紀較大人員電話聯系,告知到人,督促離退休人員引起重視,確保服務到位,維護和諧穩定局面。

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